La première fois que j’avais entendu d’un problème SEPA, c’était en 2018. Je travaillais alors pour un labo, en charge du marketing et notamment de l’e-commerce. Parmi les moyens de paiement, nous proposions les habituels CB ou PayPal, mais également le chèque (la clientèle était parfois âgée) et le virement.

Jusqu’au jour où la directrice financière me parle d’un prélèvement. Je n’ai plus le nom exact, mais, de loin, ç’aurait pu être une dépense marketing. Il a fallu des semaines pour remonter le fil avant de s’apercevoir que… c’était un particulier qui avait utilisé les coordonnées bancaires de l’entreprise pour payer un abonnement.

En cherchant le nom, j’ai remarqué que cette dame était cliente, et qu’elle avait demandé un paiement par virement, finalement jamais effectué. La commande avait donc été annulée, mais elle avait reçu le RIB.

Avec les numéros, elle avait tout simplement rempli un SEPA… Que la banque avait validé.